Mit Ihrer Kreditkarte bleiben Ferien im In- und Ausland sorgenfrei. Kein zeitaufwendiges Suchen nach Bargeld, kein umständliches Geldwechseln. Und kommt Ihnen Ihr Portemonnaie abhanden, wird die Karte in der Regel innerhalb von 48 Stunden ersetzt. Bargeld hingegen bleibt verloren. Beachten Sie vor, während und nach den Ferien einige Grundsätze für den sicheren Einsatz Ihrer Kreditkarte:
Vor den Ferien
- Verfallsdatum Ihrer Kreditkarte prüfen
- PIN-Code einprägen. An vielen Geldautomaten einer Bank im Ausland können Sie den PIN-Code in eine Ihnen bekannte, nicht leicht ermittelbare Zahlenkombination wechseln.
- Notfall-Telefonnummern im Handy speichern
In den Ferien
- Mitwirkungs- und Sorgfaltspflicht beachten
- PIN-Code immer verdeckt eingeben
- Betrag in jeweiliger Landeswährung bezahlen
- Für allfällige Beanstandungen die Kaufbelege sammeln
Nach den Ferien
- Kartenabrechnung überprüfen und Unstimmigkeiten unverzüglich telefonisch und innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich melden.
Vorgehen bei Diebstahl oder Verlust
Es muss nicht sein, aber es kann immer mal vorkommen, dass Kreditkarten verloren gehen oder gar gestohlen werden. Wenn Sie die Sorgfalts- und Mitwirkungspflicht gemäss AGB eingehalten haben, tragen Sie kein Risiko und keinen Selbstbehalt. Also insbesondere:
- Bei Diebstahl oder Verlust Karten sofort telefonisch sperren lassen.
- Kaufbelege nicht wegwerfen, sodass sie für Dritte zugänglich werden könnten.
- Kreditkarten nie Drittpersonen überlassen.
- Kreditkartenabrechnung prüfen und Unstimmigkeiten unverzüglich melden.
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